المشهدTV – هيئة التحرير
أعلنت رئاسة النيابة العامة عن إعطاء الانطلاقة الرسمية للعمل بتطبيقية رقمية جديدة تروم تعزيز قنوات التواصل بين النيابات العامة بمحاكم المملكة والمرتفقين، وذلك في إطار جهودها المتواصلة للارتقاء بجودة خدمات مرفق النيابة العامة.
وستمكّن هذه الخدمة الرقمية المبتكرة من إشعار المرتفقين بشكل فوري بكل الإجراءات المتخذة بشأن شكاياتهم وتظلماتهم، عبر رسائل نصية قصيرة تُرسل مباشرة إلى أرقام الهواتف المحمولة التي يتم الإدلاء بها أثناء وضع الشكاية. وتتيح هذه الآلية للمرتفقين إمكانية تتبّع مسار معالجة شكاياتهم بكل شفافية وفي أقصر الآجال.
وتأتي هذه المبادرة في إطار أولويات المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يجعل من تعزيز التواصل مع المرتفقين وتسهيل الولوج إلى المعلومة محوراً أساسياً لتطوير الأداء القضائي وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
وأكدت رئاسة النيابة العامة أن إطلاق هذه التطبيقية يشكل خطوة جديدة في مسار تحديث الإدارة القضائية، وترسيخ مبادئ القرب والشفافية والنجاعة، بما يعزز الثقة في مؤسسات العدالة.